Il me fait plaisir de vous partager ce matin un extrait fort pertinent de la lettre mensuelle « Bourgeois Minute », rédigée par un ami de longue date, M. Guy Bourgeois, motivateur  www.guybourgeois.com . Une personne à connaître ! Je crois que son message peut être utile à tous patrons ! Allez ! Osez sourire !

Message aux patrons

Beaucoup de patrons se plaignent régulièrement de la mauvaise ambiance de travail qui prévaut dans leur entreprise ou département.

Plusieurs me disent : « Ça ne va pas bien ces temps-ci. Les gens sont amorphes et se traînent les pieds. As-tu des trucs à me donner ? » Ma réponse est toujours : « Oui! C’est vous le problème ! »

Je m’explique. Ce n’est pas nécessairement vous qui créez cette mauvaise ambiance (quoi que???), mais c’est vous qui devez en créer une meilleure. Les employés sont rarement plus motivés que leur patron. Alors, bougez-vous un peu !

• Rentrez avec le sourire le matin !
• Parlez de sujets qui sont positifs !
• Soyez enthousiaste !
• Répandez du bonheur en faisant des compliments !  
• Lancez un concours, une promotion !
• Appuyez les membres de votre équipe ! 

C’est à vous de mettre de l’ambiance. On peut travailler sérieusement tout en ayant du fun. Si l’ambiance est meilleure, tout le monde sera plus heureux et, en prime, vous allez conserver vos employés beaucoup plus longtemps.

Alors, n’hésitez pas!

Guy Bourgeois, Motivateur  www.guybourgeois.com

Merci beaucoup aux gens de Marcel Lavallière, paysagistes inc pour vos bons mots. Vous faites ma journée !

Bon succès dans votre nouvelle saison qui s’annonce fort prometteuse. Vous êtes des gens débordants d’idées…et d’actions ! J’ai beaucoup de plaisir à travailler avec vous !

Coach Sylvain

D’autres trucs à partager sur Twitter : @coachsylvain . Sur Facebook : Déclic, Coaching en Ventes & Marketing

La jeune génération « C » : 10 conseils tendances pour en faire vos clients et les fidéliser http://ow.ly/4mrp6

Un phénomène récent, TWITTER rejoint maintenant plus de 2 millions de membres au Canada et ce chiffre est en forte progression. De plus en plus d’entreprises utilisent ce média social pour informer, développer l’intérêt autour de leur marque et de leurs produits, créer un « buzz » !

TWITTER est un micro-blogue, un fil de nouvelles n’excédant pas 140 caractères et où vous pouvez entrer en communication directe avec des gens intéressés à ce que vous faites ou à l’inverse, à vous intéresser à ce qu’ils font et découvrir à qui ils veulent s’adresser.

ASTUCES SUR TWITTER…

• Déterminez préalablement votre clientèle cible et ce que vous voulez y rechercher. Il est facile de s’y perdre sinon.
• Servez-vous de TWITTER pour attirer l’attention sur vos idées et vos produits/services.
• Montrez-vous intéressé et intéressant : Suivez tous les tweeteurs que vous connaissez, qui vous suivent et les tweeteurs qu’ils suivent.
• Cherchez dans « TWITTER » pour trouver les gens qui valent la peine pour vous de suivre.
• Vérifiez les listes « abonnements » et « abonnés » de chacune des personnes; vérifiez s’il y aurait de bonnes pistes de clients potentiels à suivre.
• Assurez-vous que chaque blogue que vous rédigez et publiez soit annoncé par des tweets.
• Gardez l’œil sur les «  nouveaux tweets » qui arrivent.
• Lorsque vous parlez d’un sujet ou d’une personne dans un tweet, incluez toujours un lien; utilisez un service d’abréviation de liens
• Déterminez combien de temps vous consacrerez chaque jour à « TWITTER ». Allez y faire un petit tour quotidiennement.
• Faites la promotion de votre adresse TWITTER (ex : @coachsylvain) sur votre site web et votre blogue, dans vos autres profils de médias sociaux, affiches, brochures, enseignes, vos cartes d’affaire et même brodée sur votre T-shirt.

PIÈGES À ÉVITER SUR TWITTER…

• Tweeter des jurons, des blasphèmes, des diatribes ou des insultes gratuites à l’égard d’autres personnes ou d’autres entreprises.
• Envoyer des tweets vagues avec de l’information sans lien menant à la source.
• Envoyer des tweets-pourriels automatisés (ou manuel) qui envoient des messages commerciaux éhontés de manière impersonnelle et répétitive.
• Tweeter sur des sujets sans importance et non pertinents; les gens n’ont aucune envie de savoir que vous venez de manger de la soupe ou que vous avez eu une crevaison.
• Tweeter plus que quelques fois par jour; les gens arrêtent de suivre les tweeteurs trop prolixes (vos tweets accapareront leur page d’accueil).
• Stresser parce que vous ne tweetez « pas assez »; il n’y a pas de minimum à respecter.

AUTRES AVANTAGES DE TWITTER…

• Tweeter requiert moins de temps pour écrire et afficher un article dans un blogue ou produire une vidéo
• Méthode idéale pour transmettre de l’information en temps réel, p.ex., en tweetant « en direct » à partir d’un événement; cela permet de disséminer des données en situation de crise.
• On peut tweeter en envoyant un message texte à partir d’un téléphone cellulaire.
• Avoir un profil TWITTER augmente les résultats des recherches effectuées à votre sujet, comme par exemple dans Google en cas de recherche à partir de votre nom.

« Bon Gazouillage »

Coach Sylvain

Source : Angus-Lee Inc.