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Voici 7 questions à vous poser avant de fixer vos prix. Mais avant, découvrez une histoire qui a marqué ma carrière :

L’histoire d’un fabriquant de supports à vélo dont l’entrepôt était plein de produits invendus !

comment fixer ses prix

Les prix parlent aux consommateurs, que communiquent-ils ?

Suite à une référence d’un Centre local de développement (CLD), je me présente dans une petite usine qui fabrique des supports à vélo pour automobile.

Le propriétaire m’explique que son entrepôt est plein de produits invendus et qu’il a de la difficulté à écouler sa production. Ça ne va pas bien et il est en train de s’étouffer.

Mon client voulait absolument être le moins cher sur le marché…

Nous étions en pleine saison d’achats et ses produits ne se vendaient pas. Étant un grand amateur de vélo, je trouvais que son produit était très bien conçu. Mon client voulait à tout prix être le moins cher sur le marché. Il ne comprenait pas pourquoi son entrepôt était encore plein.

Vous auriez fait quoi dans sa situation, avec un entrepôt plein d’inventaires invendus ?

J’ai eu l’idée d’aller visiter quelques détaillants qui affichaient le produit de mon client, ainsi que d’autres produits concurrents dans la même catégorie.

Sur place, j’ai pu observer certains consommateurs en plein processus d’achat.

Voici la discussion des consommateurs :

« – Regarde chéri, celui-ci est à 120 $. Il y en a un autre à 75 $. Le plus « cheap » est à 50 $ (celui de mon client). Moi, j’en veux un solide ! Je ne veux pas que nos beaux vélos se retrouvent en plein milieu du chemin en roulant.  Par contre, pas besoin de payer inutilement pour le look « chromé » de la Cadillac à 120 $. »

Finalement, les consommateurs sortaient avec la boîte de celui à 75 $, (pourtant un produit équivalent en qualité à celui de mon client). 

Interrogation supplémentaire des clients : le support à vélo va-t-il faire vibrer l’arrière de l’auto ?

J’ai aussi entendu des consommateurs se demander si le produit était stable une fois installé (pas de vibration à l’arrière de l’auto) ?

Les consommateurs modifiaient eux-mêmes le produit…

Me promenant dans les stationnements de pistes cyclables, j’ai remarqué que plusieurs acheteurs modifiaient leur produit, en ajoutant eux-mêmes une courroie et l’attachaient à la valise de l’auto, pour lui donner un effet stabilisateur.

Revenant à l’usine, j’exprime le résultat de mes recherches au propriétaire ; que son produit est perçu pour être de moindre de qualité, parce qu’il est beaucoup moins cher que les autres.

Je lui fais remarquer que certains ajoutaient une courroie à la valise de l’auto pour stabiliser les vibrations. Le propriétaire me dit que les produits étaient en masse solide. À ma suggestion, nous décidâmes alors de reprendre tous ses produits et d’y ajouter cette fameuse courroie stabilisatrice, une modification qui coutait 1,50$.

Nous avons repositionné son produit à 80 $ l’unité (au lieu de 50 $).

Voici le commentaire d’une cliente en magasin :

« Regarde chéri, il y a le produit à 75 $. Ah ! Il y aussi celui-ci comparable au prix de 80 $, qui me semble beaucoup plus stable avec cette courroie à la valise. »

LE MIRACLE !!!

Tout d’un coup LE miracle se produisit : Tous les produits invendus sont finalement sortis de l’entrepôt… invendables à 50$ , les supports à vélo sortaient comme des pains chauds à 30 $ de plus et il les a tous vendus !  

7 questions à vous poser sur la perception de vos prix :

  1. Quel est le niveau d’expérience de vos acheteurs avec votre type de produit ou service ? Connaissent-ils bien les prix du marché ?
  2. Comment vos prix sont-ils perçus par les acheteurs ?
  3. Vos prix reflètent-ils la qualité de vos solutions ?
  4. Vos prix sont-ils crédibles et rassurants ?
  5. Vos prix renforcent-ils votre positionnement ?
  6. À quels prix sont les autres solutions comparables ?
  7. Vos clients peuvent-ils distinguer votre valeur ajoutée à travers vos prix ?

La fixation des prix est toute une science et communique directement votre positionnement sur le marché. Le prix est une façon pour l’acheteur d’évaluer la qualité d’un produit.

Le fameux rapport qualité/prix

On parle alors du fameux rapport qualité/prix ! Aussi, comme nous venons de le voir, le prix le moins cher n’est pas obligatoirement le meilleur vendeur !

Pensez-vous qu’une bonne campagne de publicité aurait pu résoudre la problématique ? Quand vous savez où est le problème, les solutions deviennent évidentes !

Voilà ce qu’est le vrai MARKETING en action !

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Avec toute ma gratitude,

Sylvain Chassé

Qui est Sylvain ?

Vendre sur les réseaux sociaux , référencement

Conseiller en développement des affaires et expert en marketing

« Sylvain, c’est le sage du marketing !»Guillaume Bareil.

Expertise en marketing ; audit 360 ; stratégies de croissance ; planification stratégique ; étude de marché ; analyse des ventes ; comportement  des consommateurs ; marketing RH ; marketing web et réseaux sociaux !

Sage et marketeur moderne !

TOP #1 en Social Scoring sur LinkedIn, Sylvain Chassé a une double formation en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur).

Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être par le chemin le plus court. Il devient votre gars du marketing !

Banque d’investissements

Premièrement, il a débuté sa carrière pour une prestigieuse banque d’investissements, à évaluer des bilans financiers , calculer des ratios et faire des recommandations à des investisseurs, tels des dragons.

Après un retour à l’université, il lance en 1995, sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc. Il met à contribution ses différentes expériences et visions, au profit de la croissance de ses clients. Il sait lire les chiffres et y voir le vrai portrait.

Enseignant au niveau collégial

Depuis 14 ans, il enseigne l’analyse et la planification marketing à de jeunes entrepreneurs au niveau collégial.

Auteur

Auteur du LIVRE à succès L’EFFET SKYROCKET, il est un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

  • Spécialiste agréé en optimisation de processus clients.
  • Gestionnaire agréé de médias sociaux et communautés ; « Social & Community Manager »
Spécialiste agréé en Optimisation du processus client et le référencement

COMMENT GÉRER LES DEMANDES DE COMMANDITES (SPONSORING)

Le sponsoring (commandites ou parrainage) est un des outils se rattachant à une stratégie médiatique et des communications plus globales. L’objectif de ces stratégies consiste à placer votre image de marque devant les yeux de votre clientèle cible le plus souvent possible.

Le sponsoring est une stratégie de présence

Un volet de plus en plus important d’une bonne stratégie de communication consiste à renforcer le caractère humain de votre organisation. S’impliquer dans la communauté peut multiplier vos occasions de contacts avec vos concitoyens et les sensibiliser à votre présence. Aussi, vous pouvez de la même façon démontrer votre engagement envers votre personnel en supportant leurs initiatives personnelles. Par cette présentation, en démontrant que vous êtes un employeur avec de bonnes valeurs, il peut devenir plus facile de recruter du personnel éventuellement. L’idée est d’être toujours plus présent sur le terrain !

Supporter moins de causes, mais soyez plus engagé dans celles où vous vous impliquez

Personnellement, j’aime mieux sponsoriser moins de causes, mais d’être plus engagé envers celles que je soutiens.

Votre parrainage s’adresse-t-il à votre auditoire ciblé ?

Aussi, imaginez un gymnase rempli de clients idéaux. Aimeriez-vous être là, présent avec eux ? Certainement !

Il existe une multitude de moyens pour attirer l’attention de vos meilleurs clients.  Le parrainage est un moyen pouvant rejoindre votre auditoire ( vos clients idéaux ) en grand nombre. Évaluons ici, si ce moyen est économique pour vous.

Dressez votre plan annuel pour vos parrainages

  1. Prenez un moment dans l’année pour déterminer votre budget annuel à investir en communication et plus précisément, en commandites ; celles-ci peuvent être en services également ;
  2. Prenez en notes toutes les demandes reçues durant l’année ; soyez le moins impulsif possible lors de votre sélection ; restez tout de même ouvert aux occasions ;
  3. Évaluez l’impact de vos commandites ;
  4. Déterminer un montant pour appuyer vos commandites, avec un plan de visibilité supplémentaire.

Tant qu’à embarquer, maximisez votre visibilité

Ici, devenez nettement plus stratégique avec vos investissements en parrainage. Choisissez d’encourager une cause qui maximise votre visibilité là où il y a le plus de potentiel ; celle offrant un programme de visibilité auprès de votre auditoire ciblé. La manière d’évaluer et de comparer les différentes commandites (et aux autres moyens de communication), c’est par le coût par 1000 personnes atteintes. ( Voir la feuille d’évaluation plus bas )

7 Critères pour qualifier un investissement en commandite

Voici certains critères pour qualifier la qualité des commandites demandées, celles qui maximisent votre présence et votre visibilité :

  1. Grandeur de l’auditoire rejointe, compatible avec vos clients idéaux : l’importance de l’événement ( dans vos notes, placez l’ensemble des demandes reçues en ordre de priorité )
  2. Encouragez en priorité l’implication des membres de votre équipe ( ex. Présidence d’honneur ) et/ou représentation sur place ;
  3. Analysez le plan de visibilité offert par l’organisme ; tant qu’à investir, évaluez la possibilité d’être un partenaire majeur ;
  4. Évaluer la possibilité de mettre une bannière de votre entreprise lors de l’événement ;
  5. Évaluer les possibilités médiatiques : votre présence sur place pour une remise de chèque, avec photo ( pour rediffusion ensuite sur Facebook, etc. )
  6. Annoncer votre implication dans le milieu ; soyez un agent de diffusion de la cause qui peut porter votre nom ;
  7. Faites la promotion de l’évènement et de votre investissement.

Aussi, l’investissement en commandites doit respecter les mêmes conditions que l’achat de publicité : 9 questions à se poser avant d’acheter de la publicité

Participez à des causes et soyez bien visible !

Quelles sont les causes pouvant être encouragées et regroupant un ensemble de vos clients idéaux ?épuisement professionnel

1)

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LES DONS ( sans aucune attente, autre que le montant donné )

Comme son nom l’indique, il n’y a rien à attendre d’un don. Parfois sur l’avis d’un bon client, contribuer à une cause ne vous laisse guère le choix. N’ayant aucune attente de visibilité, planifiez un petit budget pour ces incontournables.

FICHE TECHNIQUE : ÉVALUATION D’UN INVESTISSEMENT EN PARRAINAGE (COMMANDITES OU SPONSORISÉ)

Sélectionnez mieux vos activités et l’effort demandé en utilisant la fiche technique suivante.

************

Date de l’activité : _____________

Nom de l’organisme parrainé : ________________________________________________

Description de l’activité : _________________________________________________________

Particularités de l’activité ( genre de clientèle ) : _______________________________________

______________________________________________________________________________

Implication des membres de mon entreprise à l’activité : Qui ?

  • Présidence d’honneur :
  • Comité organisateur :
  • Participation des membres de votre équipe à l’activité
  • Autre :

Visibilité pour mon entreprise :

  • Prise de photos durant l’activité
  • Prise de photos lors de la remise du chèque ou du cadeau
  • Présence du logo sur :
  • Autre :

Couverture médiatique : ( Nombre de présences dans les médias )

  • Hebdos/journaux :
  • Télévision communautaire :
  • Radios :
  • Médias sociaux :
  • Sites internet :
  • Autre :
  1. Estimé du nombre de personnes présentes à l’activité : _______
  2. Estimé du nombre de personnes qui ont vu mon entreprise grâce à la couverture médiatique : _______
  3. Coût de l’activité pour mon entreprise :

COÛT TOTAL ________________________________________           $

Coût de l’impact publicitaire : ( A+B )/Total de C

Écrivez vos recommandations pour une prochaine participation :

*********

Voilà qui résume une méthode pour élaborer votre plan de sponsorship (parrainage et commandites). Soyez stratégique !

Mon équipe et moi pouvons vous aider à bâtir ce genre de plan et le rattacher à un plan de communication plus global. C’est votre image corporative qui en sortira gagnante !

Aussi, n’hésitez pas à nous partager vos meilleures pratiques en matière de gestion des investissements en sponsorship.

Bon succès,

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Qui est Sylvain ?

Sylvain 3

« Sylvain, c’est le sage du marketing !»Guillaume Bareil.

Sage et marketeur moderne !

TOP #1 en Social Scoring sur LinkedIn, Sylvain Chassé est diplômé en économie et en marketing de l’Université McGill. (avec mention d’honneur). Sa spécialité est d’amener votre entreprise là où elle doit être. Il a travaillé 8 ans dans les domaines financiers avant de lancer sa compagnie le Groupe SCM Service-Conseil en Marketing inc. Président de Sondacom , il met à contribution ses différentes expériences au profit de la croissance de ses clients.  À ce titre, il a réalisé de nombreux mandats en sondages, études de marché, planifications stratégiques, segmentation, croissancePME, coaching d’affaires, conférences pour diverses entreprises et organismes. Il enseigne aussi le marketing au niveau collégial.

Auteur du Programme à succès SKYROCKET ton chiffre d’affaires et tes profits,  il est un grand marcheur sur les chemins de Compostelle, accueillant l’être humain et ses rêves avec empathie.

  • Spécialiste agréé en optimisation de processus clients.
  • Gestionnaire agréé de médias sociaux et communautés ; « Social & Community Manager »

Spécialiste agréé en Optimisation du processus clientSocial & Community Manager


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